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自助預(yù)約服務(wù)

自助預(yù)約服務(wù)，報修，安裝，預(yù)埋煙管一鍵搞定。

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我們盡量多的搜集了故障自查方案，供您參考。

榮事達廚衛(wèi)官方商城

榮事達廚衛(wèi)官方商城，購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，享專屬服務(wù)。

或撥打4001331588

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集成灶產(chǎn)品
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燃氣灶具
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燃氣熱水器
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消毒柜
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煙機
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其他

集成灶有哪些常見問題集成灶故障解決方法【詳解】

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服務(wù)政策

購買榮事達廚衛(wèi)產(chǎn)品可享受的權(quán)益

新購買的油煙機

免費預(yù)埋煙管
新購買的產(chǎn)品

免費上門安裝調(diào)試
新購買的洗碗機、熱水器產(chǎn)品

免費上門安裝設(shè)計
新購買的水槽洗碗機

提供傳統(tǒng)水槽的換裝服務(wù)
灶具、熱水器產(chǎn)品

提供改氣源服務(wù)
服務(wù)熱線400

提供7*24小時電話服務(wù)

如何退、換貨？

退換貨規(guī)定

1. 消費者自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理（通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式購買的商品適用法定的7天無理由退貨）。

2. 消費者自收到產(chǎn)品之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或修理。

3. 在三包有效期內(nèi)，修理兩次（指對產(chǎn)品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理，不包括對其它質(zhì)量問題的修理），仍不能正常使用的產(chǎn)品（指產(chǎn)品安全性能或使用性能達不到產(chǎn)品標準規(guī)定的要求或者不具備大眾公認為產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能），可憑有效證件免費為消費者調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。

4. 在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當予以退貨；有同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換而要求退貨時，銷售者應(yīng)予以退貨，對已使用過的產(chǎn)品按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。

5. 以上規(guī)定如與國家現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定有沖突之處，則以該法律規(guī)定為準。

退換貨流程

1. 未送貨的，請攜帶所有購買憑證，直接聯(lián)系購買的門店辦理退貨、換貨。

2. 已送貨或已使用的，先聯(lián)系購買的門店要求退換貨，對于人為造成產(chǎn)品、包裝物、折舊等，將收取相應(yīng)的損失費用。

如何維修?

服務(wù)熱線

4001331588

掃一掃查找服務(wù)網(wǎng)點

購買了榮事達廚衛(wèi)產(chǎn)品，物流如何安排，是否收費？

榮事達廚衛(wèi)提供免費送貨上門服務(wù)，物流人員會在派送前與您提前聯(lián)系，并選擇您方便的時間段進行派送，請您務(wù)必確認好收貨地址，以免無人簽收。

購買了榮事達廚衛(wèi)產(chǎn)品，

最快多久能安排發(fā)貨？最晚多久能安排發(fā)貨？

一般情況下，您購買的第二天即可安排發(fā)貨。需要發(fā)貨前，請?zhí)崆耙惶炫c銷售人員聯(lián)系。如果因為家里裝修進度的需求，需要安排延長時間發(fā)貨，可與銷售人員溝通具體的延長時間。建議您延長的時間不宜過久，以免庫存不足或產(chǎn)品下市給您造成的不便。

榮事達廚衛(wèi)支持的驗貨方式

1. 如您收到的產(chǎn)品包裝箱已經(jīng)破損，請跟快遞人員一起開箱驗貨；

2. 如產(chǎn)品包裝箱完好，可以直接簽收，待安裝技師上門安裝時一起開箱驗貨；

3. 在您需要時，自行開箱驗貨；無論哪種驗貨方式，如果發(fā)現(xiàn)物流途損或質(zhì)量問題，請及時聯(lián)系方太，我們會盡快為您解決，直至您滿意。

產(chǎn)品的保修時長

廚電產(chǎn)品保修5年。備注：自2017年5月1日起購買的燃氣熱水器保修5年。

5年保修
吸油煙機
嵌入式灶具
嵌入式消毒柜
蒸微一體機
嵌入式蒸箱
嵌入式烤箱
嵌入式微波爐
水槽洗碗機
燃氣熱水器

如何查看產(chǎn)品的保修期？

1. 消費者收到產(chǎn)品之日，為保修期起始日期；

2. 以安裝日期為保修期起始日期；

3. 按產(chǎn)品編號所示的生產(chǎn)日期延后三個月為保修期起始日期。

4. 注：以第一種計算方式為主，在無法提供第一種方式的情況下，取以上最有利于消費者的日期為保修期起算日期。

下列項目不屬于免費保修范圍，在具備修理條件，

且能清晰識別產(chǎn)品包裝箱或整機標貼上“產(chǎn)品編號”的情況下，實行收費修理：

1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2. 非榮事達廚衛(wèi)或榮事達廚衛(wèi)指定維修點（非承擔三保修理者)的安裝、拆動、修理等造成損壞的；

3. 無購買憑證及有效發(fā)票；

4. 三包憑證或發(fā)票型號與修理產(chǎn)品型號不符或有涂改的；

5. 因不可抗力造成損壞的；

6. 產(chǎn)品超過保修有效期；

7. 注：若無法清晰識別產(chǎn)品包裝箱或整機標貼上的“產(chǎn)品編號”時，請聯(lián)系銷售商，由銷售商按照國家有關(guān)規(guī)定提供三包及其他服務(wù)，本公司不提供安裝調(diào)試、退換貨、修理等服務(wù)。

服務(wù)網(wǎng)點如何查找？

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皖I(lǐng)CP備2022013210號-1

法律聲明
友情鏈接
技術(shù)支持：糖果網(wǎng)絡(luò)/糖嗨建站

網(wǎng)站中涉及的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料或調(diào)查結(jié)果（如有）等屬于引證內(nèi)容的，除特別標注外，其余均來自榮事達廚衛(wèi)。

*高效濾除重金屬：根據(jù)浙（省）疾控檢字第201901180號檢測報告顯示，可有效濾除砷、鎘、鉻（六價）、鉛等重金屬。

*保留有益礦物質(zhì)：根據(jù)中國家用電器檢測所WCjs-19-40161號檢測報告顯示，可保留鈣、鉀、鎂、鈉，等礦物質(zhì)。

*不跑煙：在榮事達實驗室規(guī)定條件下測試，肉眼未見明顯油煙逃逸。

*龍頭一開，熱水即來：需提前開啟循環(huán)功能，由于循環(huán)水路到出水點具體安裝可能因龍頭、花灑或支路產(chǎn)生一小截冷水。

*還能去果蔬農(nóng)殘*：根據(jù)中國家用電器檢測所的檢測數(shù)據(jù)，榮事達廚衛(wèi)水槽洗碗機對敵敵畏、多菌靈、抗蚜威等農(nóng)藥的去除率均達到了92%以上

*同層同溫：在榮事達實驗室規(guī)定條件下測試，熱風烘焙模式下180℃條件下，同層溫差小于7℃。

*雙倍：加熱盤與水的接觸面積約是上一代產(chǎn)品的2倍。

*110℃：在榮事達試驗室規(guī)定條件下，過溫蒸模式下測得。

*根據(jù)廣東省微生物分析檢測中心等機構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)，榮事達水槽洗碗機對乙酰甲胺磷等農(nóng)藥的去除率均達到了90%以上。

*根據(jù)廣東省微生物分析檢測中心等機構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)，榮事達水槽洗碗機對大腸桿菌和金黃色葡萄球菌的去除率均達到99.99%。

*廣東微生物分析檢測中心報告編號2016FM2255-1

*深層潔凈又除菌：根據(jù)上海海關(guān)機電產(chǎn)品檢測技術(shù)中心檢測報告，嵌入式洗碗機對大腸桿菌和金黃色葡萄球菌的去除率達到99.99%。

*萬能：是指產(chǎn)品有“燉、炒、蒸、烤、空氣炸”等多種烹飪方式。

*榮事達公司保留更改產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)格的權(quán)利，屆時恕不另行通知。宣傳內(nèi)容及店內(nèi)樣機僅供參考，請以收貨產(chǎn)品為準，具體產(chǎn)品功能和參數(shù)

詳見說明書；推薦特點并非全部機型所有，購買前請注意咨詢榮事達公司廚電顧問或撥打服務(wù)熱線電話。

本網(wǎng)站全力支持關(guān)于《中華人民共和國廣告法》實施的“極限化違禁詞”相關(guān)規(guī)定，且已竭力規(guī)避使用“違禁詞”。故即日起凡本網(wǎng)站任意頁面含有極限化“違禁詞”介紹的文字或圖片，一律非本網(wǎng)站主觀意愿并即刻失效，不可用于客戶任何行為的參考依據(jù)。凡訪客訪問本網(wǎng)站，均表示認同此條約！感謝配合！

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